Fotografia | Santos | São Paulo | Brasil
Olá pessoal, tudo bem?
Como disse, voltei e agora com uma proposta bem legal, relatando coisas
que vem acontecendo comigo referente à trabalhos e orçamentos no meio da
fotografia.
Não vou colocar nomes reais para não ter problemas e também porque o
objetivo não é denegrir a imagem de ninguém, mas sim que todos (fotógrafos e
clientes) leiam e entendam o que está acontecendo com a fotografia hoje em dia.
Se não me engano, enviei a proposta para essa empresa em julho de 2011,
mas o desenrolar foi tão "engraçado" que chega a ser desesperador, porque
isso não é só o pensamento do cliente, mas dos fornecedores também, que acabam menosprezando
o trabalho fotográfico, colocando a preço de banana.
Vamos lá.
Zezinho é produtor de uma agência de eventos, possui uma dupla
sertaneja nas mãos e precisa fazer uma sessão de fotos.
Recebe a indicação do Luizinho sobre um fotógrafo que tem como especialidade
fazer fotos promos (fotos para encarte ou divulgação da banda em myspace, site,
flyer, cd etc…)
Bom esse fotógrafo sou eu: Bruno Polengo
Zezinho manda um e-mail para o Bruno dizendo que precisava da foto da
dupla e queria um orçamento (até ai tudo bem, aparentemente normal).
Passei a proposta do ensaio fotográfico (Promo Divulgação da Banda)
com o preço e as condições do pagamento.
Bom…só sei que eu fui ter resposta
desse e-mail 6 meses depois.
As pessoas têm uma capacidade enorme de não responder e-mail. Isso é
muito antiprofissional.
Pedem orçamento, muitas vezes na pressa, dizendo que é para ontem e nem
dão o trabalho de responder um “obrigado pela proposta, mas não da para fechar”.
Isso também é bem freqüente acontecer, mas é muito mais bonito do que
simplesmente não responder a proposta.
Eis que 6 meses depois, recebo uma ligação… estou viajando com a minha
namorada, e para minha surpresa é Zezinho no telefone, DESESPERADO, para
agendar uma reunião comigo…
A ligação foi numa terça e eu voltaria para Santos somente na quinta.
Ele queria que eu marcasse para sexta feira de manhã, eu disse que
infelizmente não daria, ficaria muito em cima da hora, então fechamos para na
segunda feira seguinte (ele realmente estava desesperado).
De: Zezinho
Para: Bruno Polengo
Bruno, tudo bom?
conforme conversamos gostaria de agendar para conversarmos a
respeito do ensaio da dupla que estamos agenciando.
Naquela outra oportunidade estamos em um processo de estruturação e só
agora temos condições negociar aquele valor proposto.
Estamos localizados na Rua purururu de purururu São Paulo e temos um
pouco de urgência na produção do material.
Se possível gostaria que passasse aqui na agencia ainda essa
semana.
Abçs
Bem, na segunda feira seguinte eu estava lá como combinado, para uma
reunião e apresentação pessoal do meu trabalho (pelo desespero dos envolvidos,
era certo que iríamos fechar o serviço) inclusive estávamos discutindo sobre
localização e conceito da fotografia.
Ficamos mais ou menos 2 horas conversando, o responsável da agência
veio me conhecer, pediu para eu mostrar meu trabalho, e me mostrou o que eles
queriam e as referencias que tinham;
Detalhe: eles já tinham feito um trabalho de fotografia, o CD estava
pronto, porem não estava de acordo com a proposta deles e com um conceito muito
simples. Por isso fui chamado.
Combinamos que passaria o orçamento ainda no mesmo dia, para agilizar
tudo e fecharmos a data para não estender e prejudicar o lançamento do CD da
dupla.
Passei uma proposta com 3 opções, inclusive com facilidade do
pagamento.
Passei a proposta no dia 30. Dia 1 nada... dia 2, vem a resposta:
De: Zezinho
Para: Bruno Polengo
A melhor opção para a gente será o ensaio externo, agora só estou
dependendo
de um Ok do meu diretor para agendarmos o dia, tudo bem?
Obrigado
De: Bruno Polengo
Para: Zezinho
OK Zezinho... aguardo seu retorno... lembrando que preciso de um
retorno com antecedência do dia que vc precisa a sessão para verificarmos a
reserva da data.
Abraço.
Bom, depois desse e-mail Zezinho resolveu não atender mais telefonemas
nem responder e-mails. Isso porque eles estavam desesperados para fazer o
trabalho comigo e tinha que ser resolvido logo. A sessão seria marcada para o
dia 6 ou 7, coisa rápida mesmo.
Dia 13 mando um e-mail para Zezinho.
De: Bruno Polengo
Para: Zezinho
Zezinho, bom dia! Venho tentando falar com vc a alguns dias.
Tem algum retorno sobre o trabalho? Conseguiram decidir quando será?
Abraço e boa semana!
E nada de Zezinho... que só teve a bondade de responder no dia 28.
Começou a questionar os valores e o que realmente precisaria para
fazer a sessão de fotos (coisas que foram discutidas durante a reunião).
Dia 29:
De: Zezinho
Para: Bruno Polengo
hoje eu recebi uma proposta de R$ 1.000,00 de uma empresa que sugeriu
uma
parceria.
além da sessão, eles irão mandar um fotografo para fotografar tb uns
shows
da dupla.
Sinceramente minha intenção não é fazer leilão, mas essa proposta está
muito
mais acessível para nós!
Agradeço o contato e espero mante-lo para uma oportunidade que possamos
fechar!
Obrigado
De: Bruno Polengo
Para: Zezinho
Zezinho, é, infelizmente por este valor não é possível realizarmos o
trabalho com a qualidade que estamos acostumados. Não é nem leilão, não dá
mesmo, existem custos básicos de equipamento e deslocamento, além do fato que
nosso trabalho está incluso também criação e conceito, não são
"clicks" por "clicks".
Esperamos poder atendê-los em outro momento. Abraço.
P##$@!!@ mil reais…o cara vai fazer o que eu faço e ainda vai dar
bônus???
Eu acho um absurdo esse tipo de coisa, não fui eu quem procurei o
Zezinho, nem a primeira muito menos a segunda vez, pelo Zezinho eu sairia do
meio da minha viagem para atendê-lo. Por causa do seu desespero, fui o mais
rápido que pude para conversar e procurar resolver o seu problema, mostrei
soluções e resolveria o "problema" que ele tinha e teve com as fotos
anteriores, mesmo porque sei muito bem o que eu faço e o que eu posso fazer, se
tratando de fotografia e fotos de bandas.
Fui prestativo como sempre, sai da minha casa voando, tive o custo de
ir até o local da reunião, "perdi" o meu dia, dei idéias, facilitei o
pagamento em diversas vezes... E a resposta final veio quase 20 dias depois.
Um tempo depois soube do resultado dessa "parceria" do
Zezinho.
Fotos horríveis e mais problemas, mas acho que por orgulho ou por
vergonha de falar que não deu certo, não me procurou, ou pode ter não gostado
do meu trabalho, mas paciência.
Os clientes têm que entender que não é qualquer pessoa que pode fazer
determinado trabalho, não é simplesmente fechar pelo preço, porque geralmente o
barato sai caro e da dor de cabeça. Agora, eles já fizeram dois ensaios
fotográficos e não conseguiram o que queriam. Por que será?
Tem que fechar pela confiança, pela credibilidade, pela qualidade....
Entender que vai pagar um valor um pouco mais alto mas não terá dor de cabeça.
Mas infelizmente a maioria só aprende depois que apanha. E esse teve a
capacidade de apanhar duas vezes.
Dor de cabeça tenho eu, que sou correto, presto o serviço da melhor
maneira possível, entrego no prazo, tenho qualidade (que isso não é diferencial
isso é OBRIGAÇÃO) e fico sem trabalho, porque sempre tem alguém que faz mais
barato e o cliente não faz nem
comparação.
Aguardem os próximos episódios, porque tenho bastante coisa para
contar :)
Um abraço a todos, não esqueçam de conferir meu site, atualizei há 10
dias, tem muita coisa nova, e em breve terão muitas outra.
Bruno Polengo | Fotografia
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